À medida que a crise do COVID-19 continua, a importância dos cuidados de saúde mental está surgindo em todos os países, juntamente com a gravidade dos problemas de saúde mental, como depressão e fadiga. Assim, pesquisadores coreanos do Electronics and Communications Research Institute (ETRI) estão trabalhando para desenvolver a plataforma de medição e gerenciamento de estresse “WellMind” e soluções personalizadas por meio de pesquisas internacionais conjuntas. Espera-se que o programa Well Mind dê início a uma era de cuidados mentais precisos e convenientes, baseados em inteligência artificial e dispositivos vestíveis, como smartphones e smartwatches.

Qual é a diferença entre a “mente sã” do novo atendimento em saúde mental com inteligência artificial?

No passado, houve tentativas contínuas de cuidar da saúde mental dos usuários coletando dados vitais, como padrões de sono, frequência cardíaca e temperatura corporal, por meio dos dispositivos vestíveis que eles costumam usar. No entanto, ao medir o aspecto psicológico por meio de dados biométricos, ocorre um grande erro dependendo de vários fatores, como as diferentes inclinações e atitudes do usuário individual, status de exercício e ambiente.

Além dos dispositivos vestíveis, o Wellmind funciona com um sensor de respiração para fornecer dados do ambiente de trabalho, como iluminação, poeira fina, temperatura, umidade, ruído, dióxido de carbono e odor, bem como informações de trabalho, como horas, horários de trabalho e padrões vinculando a um Google Agenda. De forma abrangente, meça o estresse no trabalho com mais precisão.

Em contraste com as tecnologias atuais que se concentram na redução do estresse temporário, o Well Mind se concentra no uso a longo prazo de acordo com o ciclo de negócios. Ele fornece não apenas análise e previsão de estresse por meio de inteligência artificial, mas também um serviço abrangente de gerenciamento de horas de trabalho e meio ambiente. Por exemplo, se a IA que coletou informações de trabalho reconhecer estresse e sobrecarga, ela reconfigurará a agenda do usuário de maneira ad hoc. Além disso, por meio do modelo de aplicativo (aplicativo), a acessibilidade e a conveniência do usuário são capturadas em conjunto.

O conteúdo VR também foi concluído para aliviar o estresse.

A Wellmind, uma plataforma de estresse baseada em IA, planeja fornecer soluções personalizadas de estresse por meio de análise de estresse e cronograma de trabalho medido em tempo real. De acordo com o nível de estresse e preferência pessoal do usuário, várias soluções são fornecidas, como tomar chá, ouvir música, alongamento e meditação.

Os efeitos do alívio do estresse e da dor usando a realidade virtual (RV) foram relatados em vários estudos, portanto, a equipe de pesquisa concluiu a produção de conteúdo de RV para alívio do estresse e atualmente está investigando sua eficácia. Além disso, através do aplicativo, você pode entender rapidamente a mudança de estado antes e depois de resolver o alívio do estresse, permitindo gerenciar o estresse de maneira mais conveniente e intuitiva.

Cooperação internacional para combater o estresse dos funcionários usando inteligência artificial

O projeto é um projeto europeu “EU ITEA3 Mad @ Work” no qual participam 17 organizações de 5 países, incluindo Coréia, Finlândia, Áustria, Espanha e Portugal. Como projeto EUREKA CLUSTER do Ministério do Comércio, Indústria e Energia, desde dezembro de 2019, tem continuado uma estreita cooperação internacional. Enquanto a equipe de pesquisa coreana do ETRI se concentra no desenvolvimento de dispositivos e aplicativos vestíveis, o Centro de Pesquisa Tecnológica Finlandês (VTT) mede padrões de uso de computador, software, pressionamentos de teclas e padrões de clique do mouse por meio de software, teclados, mouses e medidores desenvolvidos internamente . Cibersegurança Nixu protege a segurança dos dados e a privacidade dos usuários que coleta.

Qual é a situação atual e os planos futuros?

Atualmente, a equipe de pesquisa está analisando os resultados de uma pesquisa online por país com a União Europeia para refletir diferentes diferenças culturais na coleta e análise de informações de estresse e preferência por soluções mitigadoras. Além disso, de acordo com o diretor de pesquisa do ETRI, Hyunsook Kim, e pesquisador sênior do ETRI, “a tecnologia de coleta e refinamento de dados é fundamental” e “atualmente, está na fase de coleta de dados de aprendizado para aumentar a precisão do modelo”.

No futuro, a equipe de pesquisa planeja melhorar o grau de conclusão do modelo de análise de IA e expandir seu uso depois de otimizado para trabalhadores de escritório. Além disso, ele disse que planeja contribuir para a disseminação de serviços de saúde personalizados, transferindo tecnologia para empresas de saúde digital locais e estrangeiras.

A prevenção, diagnóstico, resolução e gestão rápida do stresse dos trabalhadores contribuirão para melhorar o bem-estar mental e a produtividade da organização e da sociedade, e em várias indústrias digitais e de bem-estar. A “saúde mental inteligente” é o produto da combinação de tecnologias como inteligência artificial, big data e Internet das Coisas. Espera-se que o futuro em que o desenvolvimento da ciência e tecnologia moderna contribuirá para uma “vida feliz” não está longe.