مع استمرار أزمة COVID-19 ، تبرز أهمية رعاية الصحة العقلية في كل بلد إلى جانب خطورة مشاكل الصحة العقلية مثل الاكتئاب والإرهاق. وفقًا لذلك ، يعمل الباحثون الكوريون في معهد أبحاث الإلكترونيات والاتصالات (ETRI) على تطوير منصة “WellMind” لقياس الإجهاد وإدارته وحلول مخصصة من خلال البحث الدولي المشترك. من المتوقع أن يفتح برنامج “Well Mind” حقبة رعاية ذهنية دقيقة ومريحة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والأجهزة القابلة للارتداء مثل الهواتف الذكية والساعات الذكية.

ما هو الفرق بين “العقل السليم” للرعاية الصحية العقلية الجديدة بالذكاء الاصطناعي؟

في الماضي ، كانت هناك محاولات مستمرة للعناية بالصحة العقلية للمستخدمين من خلال جمع البيانات الحيوية مثل أنماط النوم ومعدل ضربات القلب ودرجة حرارة الجسم من خلال الأجهزة القابلة للارتداء التي يرتدونها عادةً. ومع ذلك ، عند قياس الجانب النفسي من خلال البيانات البيومترية ، يحدث خطأ كبير اعتمادًا على عدد من العوامل مثل الميول والمواقف المختلفة للمستخدم الفردي وحالة التمرين والبيئة.

بالإضافة إلى الأجهزة القابلة للارتداء ، يعمل Wellmind مع مستشعر التنفس لتوفير بيانات بيئة العمل مثل الإضاءة والغبار الناعم ودرجة الحرارة والرطوبة والضوضاء وثاني أكسيد الكربون والرائحة ، بالإضافة إلى معلومات العمل مثل ساعات العمل وجداول العمل و أنماط العمل من خلال الارتباط بتقويم Google. بشكل شامل ، قم بقياس الإجهاد في العمل بدقة أكبر.

على عكس التقنيات الحالية التي تركز على تقليل الإجهاد المؤقت ، يركز Well Mind على الاستخدام طويل المدى وفقًا لدورة العمل. لا يوفر فقط تحليل الإجهاد والتنبؤ من خلال الذكاء الاصطناعي ، ولكن أيضًا خدمة الإدارة الشاملة لساعات العمل والبيئة. على سبيل المثال ، إذا كان الذكاء الاصطناعي الذي جمع معلومات العمل يتعرف على الإجهاد وعبء العمل الزائد ، فإنه سيعيد تكوين جدول المستخدم بطريقة مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال نموذج التطبيق (التطبيق) ، تم التقاط سهولة وصول المستخدم وراحته معًا.

كما تم الانتهاء من محتوى VR لتخفيف التوتر.

Wellmind ، منصة الإجهاد القائمة على الذكاء الاصطناعي ، تخطط لتوفير حلول ضغط شخصية من خلال تحليل حالة الإجهاد وجدول العمل الذي يتم قياسه في الوقت الفعلي. وفقًا لمستوى توتر المستخدم والتفضيل الشخصي ، يتم توفير حلول مختلفة مثل شرب الشاي والاستماع إلى الموسيقى والتمدد والتأمل.

تم الإبلاغ عن تأثيرات تخفيف التوتر وتخفيف الآلام باستخدام الواقع الافتراضي (VR) في العديد من الدراسات ، لذلك أكمل فريق البحث إنتاج محتوى VR لتخفيف التوتر ويقوم حاليًا بالتحقق من فعاليته. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال التطبيق ، يمكنك فهم تغيير الحالة قبل وبعد حل تخفيف التوتر في لمحة ، مما يسمح لك بإدارة التوتر بشكل أكثر ملاءمة وبديهية.

التعاون الدولي لمكافحة ضغوط الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي

المشروع هو “مشروع EU ITEA3 Mad @ Work” الأوروبي الذي تشارك فيه 17 منظمة من 5 دول ، بما في ذلك كوريا وفنلندا والنمسا وإسبانيا والبرتغال. كمشروع EUREKA CLUSTER التابع لوزارة التجارة والصناعة والطاقة ، منذ ديسمبر 2019 ، واصلت التعاون الدولي الوثيق. بينما يركز فريق البحث الكوري ETRI على تطوير الأجهزة والتطبيقات القابلة للارتداء ، يقيس مركز أبحاث التكنولوجيا الفنلندي (VTT) أنماط استخدام الكمبيوتر والبرامج والضغط على المفاتيح وأنماط النقر بالماوس من خلال البرامج المطورة داخليًا ولوحات المفاتيح والفئران والمقاييس مستوى الإجهاد: تم إجراء دراسة افتراضية ، وكُلفت شركة الأمن السيبراني Nixu بحماية أمن البيانات وخصوصية المستخدمين الذين تجمعهم.

ما هو الوضع الحالي والخطط المستقبلية؟

حاليًا ، يقوم فريق البحث بتحليل نتائج استطلاع عبر الإنترنت حسب الدولة مع اتحاد أوروبي ليعكس الاختلافات الثقافية المختلفة في جمع وتحليل معلومات الإجهاد وتفضيل الحلول المخففة. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لمدير الأبحاث Hyunsook Kim من ETRI ، وباحث أول في ETRI ، فإن “تقنية جمع البيانات وصقلها هي المفتاح” و “حاليًا ، في مرحلة تجميع بيانات التعلم لزيادة دقة النموذج”.

في المستقبل ، يخطط فريق البحث لتحسين درجة إتمام نموذج تحليل الذكاء الاصطناعي وتوسيع استخدامه بعد تحسينه للعاملين في المكاتب. بالإضافة إلى ذلك ، قال إنه يخطط للمساهمة في انتشار خدمات الرعاية الصحية الشخصية من خلال نقل التكنولوجيا إلى شركات الصحة الرقمية المحلية والأجنبية.

ستساهم الوقاية من الإجهاد والتشخيص والحل والإدارة السريعة للعمال في تحسين الرفاهية العقلية وإنتاجية المنظمة والمجتمع ، وفي مختلف الصناعات الرقمية والرفاهية. “الرعاية الصحية العقلية الذكية” هي نتاج الجمع بين تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وإنترنت الأشياء. من المتوقع أن المستقبل الذي سيساهم فيه تطوير العلوم والتكنولوجيا الحديثة في “حياة سعيدة” ليس بعيدًا.