随着 COVID-19 危机的持续，精神卫生保健的重要性在每个国家都出现了，伴随着精神健康问题的严重性，如抑郁和疲劳。因此，韩国电子通信研究所 (ETRI) 的研究人员正致力于通过联合国际研究开发“WellMind”压力测量和管理平台以及定制解决方案。Well Mind计划有望开启一个基于人工智能和智能手机、智能手表等可穿戴设备的精准便捷的心理护理时代。

新精神保健的“健康心态”与人工智能有什么区别？

过去，人们不断尝试通过用户通常佩戴的可穿戴设备收集睡眠模式、心率和体温等重要数据来照顾用户的心理健康。然而，当通过生物特征数据测量心理方面时，会出现很大的误差，这取决于许多因素，例如个人用户的不同倾向和态度、运动状态和环境。

除了可穿戴设备，Wellmind 还与呼吸传感器一起工作，提供照明、细尘、温度、湿度、噪音、二氧化碳和气味等工作环境数据，以及工作时间、工作时间表和工作等工作信息通过链接到谷歌日历的模式。全面地，更准确地测量工作压力。

与当前专注于减轻暂时压力的技术相比，Well Mind 专注于根据商业周期长期使用。它不仅通过人工智能提供压力分析和预测，还提供工作时间和环境的综合管理服务。例如，如果收集工作信息的 AI 识别出压力和超负荷，它将以临时方式重新配置用户的日程安排。此外，通过应用程序（application）模型，将用户可访问性和便利性结合在一起。

VR内容也已经完成，以缓解压力。

Wellmind 是一个基于人工智能的压力平台，计划通过压力分析和实时测量的工作时间表提供个性化的压力解决方案。根据用户的压力水平和个人喜好，提供喝茶、听音乐、拉伸、冥想等多种解决方案。

使用虚拟现实 (VR) 缓解压力和缓解疼痛的效果已在多项研究中得到报道，因此研究团队已经完成了用于缓解压力的 VR 内容的制作，目前正在研究其有效性。此外，通过应用程序，您可以一目了然地了解解决压力缓解前后的状态变化，让您更方便、更直观地管理压力。

国际合作利用人工智能应对员工压力

该项目是欧洲的“EU ITEA3 Mad@Work项目”，来自韩国、芬兰、奥地利、西班牙和葡萄牙等5个国家的17个组织参与其中。作为贸易、工业和能源部的 EUREKA CLUSTER 项目，自 2019 年 12 月以来，它继续密切的国际合作。韩国 ETRI 研究团队专注于可穿戴设备和应用程序的开发，而芬兰技术研究中心 (VTT) 通过内部开发的软件、键盘、鼠标和仪表来测量计算机使用模式、软件、按键和鼠标点击模式. 网络安全 Nixu 保护其收集的数据的安全和用户的隐私。

目前的情况和未来的计划是什么？

目前，研究团队正在与欧盟一起分析各国在线调查的结果，以反映在收集和分析压力信息方面的不同文化差异以及对缓解解决方案的偏好。此外，根据 ETRI 研究总监 Hyunsook Kim 和 ETRI 高级研究员的说法，“数据收集和细化技术是关键”，“目前，它处于学习数据收集阶段以提高模型准确性。”

未来，研究团队计划提高AI分析模型的完成度，并​​在针对上班族进行优化后扩大其使用范围。此外，他说他计划通过将技术转让给本地和外国的数字健康公司，为个性化医疗保健服务的传播做出贡献。

工人的压力预防、诊断、解决和快速管理将有助于改善组织和社会的心理健康和生产力，以及各种数字和福祉行业。“智慧心理健康”是人工智能、大数据、物联网等技术相结合的产物。可以预见，现代科技发展为“幸福生活”贡献力量的未来并不遥远。